FAQ

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну: Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Умови повернення для товарів належної якості: Товар можна повернути/обмінювати у разі дотримання наступних умов повернення товару: - Пройшло менше 14 днів із моменту отримання товару; - Товар не був у використанні; - Збереглося заводське впакування. Товар можна повернути/обмінювати у разі виробничого браку, якщо дотримані такі умови повернення товару: - Брак виник з вини виробника; - Збереглася заводська упаковка. Повернення коштів: У разі повернення придбаного у нас товару ми гарантуємо Вам повернення коштів протягом 7 календарних днів з дати отримання нами товару, що повертається. Повернення коштів проводиться - Банківським переказом на картку *При оплаті карткою – кошти повертаються тільки на карту з якою було здійснено оплату

Кріплення змішувачів на кухонну мийку і на умивальник буває трьох видів: на одну шпильку на дві шпильки притискною гайкою. У комплекті зі змішувачем йдуть гнучкі шланги. Стандартна довжина шлангів гнучкого підведення у виробника становить 45 - 50 см. У разі, якщо цієї довжини не вистачає для під'єднання, в наявності є шланги підводки довжиною 60 см, 80 см, 100 см. ПРОЦЕС ВСТАНОВЛЕННЯ ЗМІШУВАЧА: 1. На змішувач необхідно накрутити тільки одну підводку (якщо штуцери різної довжини - то накрутити необхідно з коротким штуцером), оскільки, як правило, в отвір раковини/мийки «проходить» тільки один шланг підводки. Гнучка підводка зі штуцерами різної довжини потрібна для зручності захоплення шестигранної монтажної точки звичайним гайковим ключем. Ви також можете спробувати одразу приєднати обидва шланги підводки до змішувача і пропустити обидві гнучкі підводки з накидними гайками через отвір кухонної мийки/умивальника. 2. Потім необхідно закрутити шпильку/шпильки кріплення корпусу змішувача і повністю скрутити з них бронзові гайки. 3. далі необхідно пропустити через отвір раковини накручений на змішувач гнучкий повідець, другий - з іншого боку (знизу кухонної мийки/умивальника) накрутити у відповідний отвір змішувача. 4. Збираємо нижнє кріплення: у вже встановлений на кухонну мийку/умивальник змішувач із під'єднаними шлангами надягаємо спочатку гумову прокладку, потім притискну металеву пластину і накручуємо бронзові гайки/гайку на шпильки/шпильку. Затягуємо гайку/гайки на шпильках гайковим ключем. При цьому щільність затягування має забезпечувати надійну фіксацію змішувача на кухонній мийці/умивальнику під час повороту регулювального руків'я і виливу. 5. Остання монтажна операція - підключення підводки змішувача до труб водопроводу. Це вельми нескладна операції, проте є кілька простих правил: немає необхідності встановлювати в гільзу накидної гайки підводки ще які-небудь гумові прокладки. Це вже передбачено виробником всередині цих гільз. не переплутайте - підводка гарячої води приєднується до відповідної водопровідної труби гарячої води. Якщо повернути до себе обличчям змішувач таким чином, щоб вилив «дивився» на Вас, то шланг гнучкого підведення, що знаходиться праворуч - це шланг холодної води, зліва - гарячої. притримуйте ключем/пасатижами нижнє різьбове з'єднання водорозводки і гільзу накидної гайки підводки змішувача. Затягуйте обережно і не перетягніть. Вітаємо Ви впоралися!!! Перевірте надійність і стійкість кріплення, повертаючи регулювальну рукоятку в обидва боки до упору, а також стійкість корпусу під час повороту виливу (для виробів із поворотним виливом). Перед тим, як пустити воду через змішувач, необхідно викрутити аератор, відкрити вентиль подачі води в системі водопостачання і дати воді потекти без аератора близько 1 хвилини. Протягом 30 хвилин після монтажу необхідно перевіряти, чи немає течі. У разі появи крапель у місці з'єднання слід підтягнути інструментами. Рекомендується періодично знімати і промивати аератор через засмічення з плином часу кальцієм.

Такого не станеться. Ми дорожимо своєю репутацією. На порталі Prom.ua ми рахуємось як перевірена компанія. Це означає, що ми надали керівництву порталу всі необхідні документи, що засвідчують законність нашої діяльності. Якщо раптом ви оплатили товар і відбулися форс-мажорні обставини (всі ми люди, людський фактор присутній) ми зробимо все що б вирішити це питання на вашу користь.